返品・交換・キャンセルについて


作品到着後、すぐにご確認ください

  • 作品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
  • イメージ違い等のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、お受けできませんので予めご了承ください。
  • お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、一点物の作品が多いため、原則受け付けておりません。

 

破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

  • 作品の品質については万全を期しておりますが、万一作品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
  • 当サイトで販売しているものは、1点ものが多いため、すぐにご返金をさせていただきます。

 

ご返金について

  • ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。
  • クレジットカード・・・決済をお取り消しさせていただきます。
  • 銀行振込/代金引換・・・銀行振込によりお客様の銀行口座にご返金いたします。

 

返送先

  • 〒168-0082 東京都杉並区久我山4-48-8  
  • お問い合わせ: 03-5973-2211
  •  contact@pathos37.net

 

ご返品・交換をお受けできない場合

  1. お届けから8日以上経過した商品
  2. お客様が一度ご使用になられた商品
  3. お客様が汚損・破損された商品
  4. 作品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  5. 贈りもの包装をご希望された商品
  6. お客様が加工された商品 
  7. お届け後、修理、クリーニング等された商品
  8. その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  9. イメージ違い等のお客様のご都合による場合(商品の破損・汚損以外) 
  10. ご連絡なしでのご返品